Zahlungsmethoden

Ⅰ. Verfügbare Zahlungsarten

Die Abrechnung erfolgt in Euro (€). Es stehen gängige Kartenzahlungen zur Verfügung, während bestimmte Zahlungsformen derzeit nicht vorgesehen sind.

• Zahlung per Visa oder Mastercard möglich

• Barzahlung, Scheck und Überweisung werden nicht angeboten

• Nachnahme ist nicht verfügbar

Ⅱ. Zahlungsablauf

Vor Abschluss der Bestellung sollten alle Angaben überprüft werden. Nach Übermittlung der Zahlungsdaten erfolgt eine technische Verarbeitung und Validierung.

• Überprüfung von Produkten, Menge und Gesamtbetrag vor Abschluss

• Eingabe der Lieferadresse sowie der Kartendaten erforderlich

• Nach Absenden erfolgt eine verschlüsselte Verarbeitung und Zahlungsprüfung

• Bei erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben

• Eine Bestätigungs-E-Mail wird versendet; bei fehlgeschlagener Zahlung kann ein erneuter Versuch erfolgen

Ⅲ. Sicherheit und technische Maßnahmen

Zur Absicherung des Zahlungsverkehrs werden etablierte technische Standards eingesetzt. Die Verarbeitung orientiert sich an gängigen regulatorischen Vorgaben.

• Datenübertragung erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung über Plattformen mit PCI-DSS-Konformität

• Keine dauerhafte Speicherung sensibler Kartendaten

• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO

Ⅳ. Preise und Steuern

Die im Bestellprozess angezeigten Preise verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Abgaben. Etwaige Importkosten sind bereits berücksichtigt.

• Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• Einfuhrabgaben und Zollkosten sind im Gesamtbetrag enthalten (DDP)

• Der angezeigte Betrag entspricht dem Endpreis der Bestellung

Ⅴ. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Rückzahlung eingeleitet. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von der jeweiligen Zahlungsstelle ab.

• Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestätigung angestoßen

• Gutschrift kann je nach Bank 10–15 Tage in Anspruch nehmen

• Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage unter Angabe der Bestelldaten erfolgen

Ⅵ. Rechnungsstellung

Rechnungen werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt und an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

• Bereitstellung als PDF-Dokument

• Versand der Rechnung erfolgt üblicherweise wenige Tage nach Lieferung

• Bei fehlender Zustellung kann eine Anfrage gestellt werden

Kontaktmöglichkeiten bei Rückfragen:

• E-Mail: studio@dwelldwelling.com

• Telefon: +1 (347) 685-7748 (Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr)

Ⅶ. Ratenzahlung

Eine Zahlung in Teilbeträgen ist derzeit nicht vorgesehen. Bestellungen werden vollständig im Voraus beglichen.

• Keine Raten- oder Teilzahlung verfügbar

• Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang